FAQ
COME CERCO I PRODOTTI SU LIBRI DI CLASSE?
Per tutti i prodotti puoi utilizzare la Barra di ricerca presente in alto in tutte le pagine del sito. Puoi cercare i prodotti di tuo interesse digitando il titolo del libro o il suo codice ISBN. La funzione di ricerca ti aiuta a trovare ciò che stai cercando mentre digiti, grazie ai suggerimenti che appaiono nella tendina a discesa che si attiva durante la digitazione.
COME NAVIGARE SU LIBRI DI CLASSE
Su Libri di Classe può scegliere la modalità di navigazione a te più consona.
- Se conosci già il titolo del libro che vuoi acquistare o il suo codice ISBN puoi effettuare una ricerca utilizzando la barra dedicata.
- Se vuoi scoprire il catalogo disponibile puoi cliccare su acquisto individuale e navigare tra le diverse categorie di prodotti disponibili servendoti dei filtri alla tua sinistra per perfezionare la tua ricerca.
COME SI EFFETTUA UN ORDINE?
Libri di Classe offre 3 differenti modalità d’ordine
1_Acquisto indivduale
- Cerca il libro tramite la barra di ricerca oppure tramite le categorie in Homepage
- Trova il tuo libro
- Inserisci la quantità
- Aggiungi al Carrello
- Visualizza il Carrello o Continua con gli acquisti
- Procedi con l’ordine
- Inserisci i dati di pagamento e spedizione
- Effettua l’ordine
- Ricevi l’ordine all’indirizzo indicato
Questa modalità consente al referente di classe (studente, genitore o insegnante) di ordinare un numero di libri pari o superiore a 15 copie con uno sconto del 15% per la promozione Natale di classe e la spedizione gratuita. Il pagamento avviene al momento dell’ordine. Entro 3 giorni lavorativi i libri per la classe saranno consegnati a scuola o all’indirizzo indicato.
Come funziona?
- Clicca su “Acquisto di classe”
- Trova il tuo libro
- Inserisci la quantità pari o superiore a 15 copie
- Aggiungi al Carrello
- Visualizza il Carrello o Continua con gli acquisti
- Procedi con l’ordine
- Inserisci i dati di pagamento e spedizione
- Effettua l’ordine
Ricevi l’ordine a scuola o all’indirizzo indicato
Questa modalità consente al referente di classe (studente, genitore o insegnante) di ordinare un numero di libri pari o superiore a 15 copie con uno sconto del 15% per la promozione Natale di classe e la spedizione gratuita. Il pagamento avviene al momento dell’ordine. Entro 3 giorni lavorativi i libri per la classe saranno consegnati a scuola o all’indirizzo indicato.
3_Acquisto di classe con raccolta quote
Questa modalità consente al referente di classe (studente, genitore o insegnante) di ordinare un numero di libri pari o superiore a 15 copie e ricevere l’ordine con uno sconto del 15% per la promozione Natale di classe e la spedizione gratuita. Al momento dell’ordine non è richiesto alcun pagamento. Il referente riceve un link da girare ai membri della classe con cui ciascuno potrà versare la propria quota di acquisto. Dopo 7 giorni dall’apertura dell’ordine i libri per la classe saranno consegnati a scuola o all’indirizzo indicato in base alle quote raccolte che non dovranno essere inferiori alle 15 unità.
Come funziona?
- Clicca su “Acquisto di classe”
- Trova il tuo libro
- Inserisci una quantità indicativa pari o superiore a 15 copie
- Aggiungi al Carrello
- Visualizza il Carrello o Continua con gli acquisti
- Procedi con l’ordine
- Inserisci i dati richiesti e clicca su “Non pagare ora, raccogli le quote”
- Effettua l’ordine
- Ricevi una mail con il link da girare ai membri della classe
- Ogni membro della classe paga la propria quota di acquisto tramite il link ricevuto
- Registrati per monitorare la raccolta quote (max 7 giorni)
- Ricevi l’ordine a scuola o all’indirizzo indicato in base alle quote raccolte (non inferiori alle 15 copie)
COME FARE UN RESO
I prodotti dovranno essere restituiti in stato di sostanziale integrità. I prodotti audiovisivi o software informatici sigillati, se già aperti dal consumatore o con il bollino SIAE rotto o mancante, non potranno essere resi.
Entro 14 giorni dal ricevimento della merce il cliente dovrà comunicare la sua decisione di recedere inviando a LibriDiClasse una dichiarazione esplicita di voler recedere dall’acquisto, contattando il nostro Servizio Clienti.
La spedizione della merce restituita dovrà essere effettuata entro 14 giorni dal momento in cui il cliente ha comunicato a LibriDiClasse la sua decisione di recedere. Quale data di spedizione farà fede la data del timbro postale o la lettera di vettura nel caso di corrieri privati.
Le spese di spedizione della merce sono a carico del cliente.
LibriDiClasse procederà al rimborso della somma pagata, comprensiva delle spese di consegna, entro 10 giorni dal giorno di ricezione dei prodotti restituiti. LibriDiClasse potrà trattenere il rimborso fino al ricevimento dei prodotti. Qui trovi il modulo reso.
POSSO RENDERE UN PRODOTTO
Gli acquisti sono regolati dalla legge italiana sui contratti a distanza disciplinati dal Capo I, Titolo III del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n.206. Come previsto dal Codice del Consumo hai 14 giorni di tempo dalla data di consegna per esercitare il diritto di recesso, ovvero la possibilità di restituire il prodotto senza fornire alcuna motivazione e senza sostenere alcun costo, fatta eccezione per i costi diretti di restituzione del prodotto.
RITIRO IN SEDE
Il cliente può ritirare il suo ordine recandosi direttamente preso la sede di Libri di Classe sita in via Biban 65, Carbonera (TV), dal lunedì al venerdì dalle ore 8:30 alle 12:00 e dalle ore 15:00 alle ore 18:00.
Per ogni evenienza contattaci al numero 0422396800, oppure scrivici a info@libridiclasse.it.